Hacker su Instagram - Come riprendere possesso del proprio profilo

Nell‘ultimo periodo numerosi account di Instagram sono stati hackerati apparentemente solo cliccando su un link. Accade sempre la stessa cosa: un profilo con cui si è già in contatto, che evidentemente è già stato hackerato, invia un link in chat, invitando a cliccarci sopra per i più svariati motivi (da concorsi di bellezza a occasioni per guadagnare online…). Una volta cliccato sul link, non è chiaro come, l‘hacker ha accesso al profilo della malcapitata persona e ne cambia la password, così che chi è stato truffato non riesca più ad accedervi.

Come si riprende il controllo del proprio profilo?

Una volta hackerati, sembrerebbe impossibile riuscirci… Ma se sul proprio profilo ci sono foto in cui si è riconoscibili, seguendo questi step si riesce a prendere di nuovo possesso del proprio account.

1. Con il dispositivo dal quale si è stati più connessi a Instagram, eseguire la procedura di login e cliccare su “password dimenticata“.
2. Sarà richiesto il metodo con cui ricevere i codici, ma compariranno a schermo numero ed email dell‘hacker.
3. Cliccare su “altro“.
4. Scegliere e inserire il proprio numero o la propria email.
5. Si riceveranno i codici di accesso, da inserire.
6. Una volta inseriti, saranno richiesti i codici per l‘autenticazione, di cui nel probabilmente frattempo ha preso possesso l‘hacker che aveva già sostiuito i propri dati.
7. Cliccare su “Non ho codici“ in basso.
8. Si aprirà una finestra con diverse voci, tra cui “Il mio profilo è stato hackerato“: cliccare su quella.
9. Sarà richiesto se nelle foto di Instagram si è riconoscibili.
10. Cliccare su “sì“. Solo se si è riconoscibili, si può recuperare il profilo con questo metodo.
11. Sarà richiesto di fare un video, che l‘app utilizzerà per confrontarlo con le foto del profilo.
12. In 24 ore, Instagram valuterà l‘effettiva corrispondenza tra video registrato e foto pubblicate sul profilo.
13. L‘app a quel punto invierà i codici di autenticazione al numero o alla mail indicati al punto 4.
14. Una volta ottenuti i codici, effettuare nuovamente gli step da 1. a 5. e inserire i codici.
15. Appena rientrati nel proprio profilo, la prima cosa da fare è cliccare su impostazioni (nel menù a tendina), sicurezza, autenticazione a due fattori e quindi inserire i propri contatti al posto di quelli dell‘hacker, facendo attenzione a eliminare qualunque collegamento possibile per l‘hacker.
16. Informare chiunque abbia avuto lo stesso problema di seguire questi step.

Come specificato, ancor di più se sul profilo non si hanno proprie foto riconoscibili...

Prevenire è meglio che curare! Come navigare sul web e sui social in sicurezza

• Non condividere mai le proprie credenziali di accesso.
• Non cliccare mai su link sospetti.
• Impostare l‘autenticazione a due fattori per i propri account.
• In generale essere diffidenti quando si naviga sul web, soprattutto quando su un sito si incontrano grafiche strane e poco ordinate o errori nei testi.

Lo stesso tipo di truffa potrebbe avvenire anche su altri social media. I consigli rimangono sempre quello di non condividere la propria password in nessun modo con nessuno, evitare di cliccare su link sospetti (anche cercando di intuire se la persona che ha inviato un link usa un linguaggio diverso dal solito) e di impostare l‘autenticazione a due fattori.
Il Centro Europeo Consumatori Italia rimane a disposizione per ulteriori informazioni. (Bolzano Tel.: 0471/980939, E-Mail: info@euroconsumatori.org / Roma Tel: 06/44238090 E-Mail: info@ecc-netitalia.it).