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Verbrauchertelegramm Europaausgabe Dezember 2024

Umfrage Europäisches Verbraucherzentrum Bozen

1. Ihr Geschlecht:

männlich weiblich

2. Ihre Altersgruppe:

18-24 25-34 35-49 50-65 65+

3. Wie sind Sie auf das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Italien aufmerksam geworden?*

Weiterleitung durch eine nationale oder lokale Behörde Weiterleitung durch eine Verbraucherschutzorganisation Internet-Recherche Werbung Medien Empfehlung

Sonstiges (bitte angeben):

4. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Dienstleistungen des Europäischen Verbraucherzentrums Italien?*

Äußerst zufrieden Sehr zufrieden Einigermaßen zufrieden Überhaupt nicht zufrieden

Sollten Sie einigermaßen oder überhaupt nicht zufrieden sein, geben Sie bitte den Grund dafür an:

5. Hat Ihnen die Beratung oder Unterstützung, die Sie erhalten haben, dabei geholfen, Ihre Rechte gegenüber dem Händler besser zu verstehen oder Ihre Streitigkeiten mit dem Händler beizulegen?*

Ja Nein Mein Fall ist noch nicht abgeschlossen

6. Wie würden Sie die Schnelligkeit der Antwort vom EVZ bewerten?*

Sehr schnell Durchschnittlich Sehr langsam Nicht zutreffend

7. Finden Sie die Website des Europäisches Verbraucherzentrums Italien benutzerfreundlich?*

Ja Nein Ich habe die Webseite nicht genutzt

8. Haben Sie Anregungen, wie das Europäische Verbraucherzentrum Italien sein Angebot in Zukunft weiter verbessern kann?

Spamschutz

Bitte geben Sie den Text aus dem Bild in das Eingabefeld ein.

Brennerstraße 3 | I-39100 Bozen | tel. +39 0471 980939 | fax +39 0471 980239 | info@euroconsumatori.org

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