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Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia ufficio di Bolzano

Acquisti & E-commerce



11.02.2020 - Safer Internet Day - I consigli del Centro Europeo Consumatori Italia per navigare sul web in sicurezza

Oggi si celebra il Safer Internet Day, giornata internazionale della sicurezza in rete, istituita e promossa dalla Commissione Europea nel 2004 con l’obiettivo di sensibilizzare gli utenti sui rischi che l’utilizzo di Internet può comportare.

05.02.2020 - Truffe sui social media - La Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) contro le trappole online

Ogni giorno, sui social network, i consumatori europei si imbattono in annunci pubblicitari mirati che presentano offerte allettanti. Facebook, Youtube e i social in genere costituiscono infatti dei mezzi rapidi ed efficaci per raggiungere i consumatori e presentare loro offerte irresistibili, ma per alcune società rappresentano ghiotte occasioni per proporre abbonamenti trappola, sottrarre denaro o dati personali.

31.01.2020 - Brexit - Goodbye Britain: Quali sono le conseguenze per i consumatori che acquistano nel Regno Unito?

Dopo diversi rinvii, è giunto il momento: il 31 gennaio 2020 la Gran Bretagna lascerà l'UE. Sono molte le cose da chiarire a proposito delle future relazioni tra l'UE e la Gran Bretagna. Il Centro Europeo Consumatori ha riassunto le informazioni più importanti per i consumatori.

28.01.2020 - 28 gennaio 2020: Giornata europea della protezione dei dati personali: cinque fatti sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

La Giornata europea della protezione dei dati viene celebrata ogni anno il 28 gennaio. L'obiettivo della giornata è quello di sensibilizzare il singolo cittadino sulla protezione dei dati e di informare le persone sui loro diritti e su come esercitarli.

22.01.2020 - 15 anni della Rete ECC-Net

La Rete dei Centri Europei Consumatori lancia una campagna sul consumo sostenibile

16.12.2019 - Internet & consumatori: Copyright.it sanzionata per pratiche commerciali scorrette

L'Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato (AGCM) ha sanzionato la società francese Objective Concept Sarl, titolare del sito copyright.it, in quanto il sito forniva informazioni ingannevoli e scorrette al consumatore sulle caratteristiche del prodotto venduto.

09.12.2019 - Regali di Natale online: quanto bene conoscete i vostri diritti?

Anche voi volete ordinare i regali di Natale online? Allora fate parte delle/dei sempre più numerose/i Consumatrici/tori che fanno cercare a Gesù Bambino i regali in internet. Il Centro Europeo Consumatori (CEC), insieme agli esperti di Conciliareonline.it, ricapitolano per voi i più importanti diritti nella ricerca dei regali in internet.

03.12.2019 - Truffe online - Fondamentale l'informazione preventiva

La migliore arma contro le truffe online è l'informazione preventiva - a questa conclusione arrivano gli esperti del Centro Europeo Consumatori, della Polizia Postale e di Conciliareonline.it al termine di un incontro che si è svolto nella giornata di oggi a Bolzano.

26.11.2019 - Black Friday – Cyber Monday: inizia la caccia al regalo natalizio

Con il Black Friday il 29 novembre e il Cyber Monday il 2 dicembre il commercio (online) dà definitivamente il via alla caccia ai regali natalizi. Dato che tra i negozi online scorrazzano anche diverse pecore nere, il Centro Europeo Consumatori (CEC), insieme agli esperti di Conciliareonline.it, fornisce consigli per tutelarsi da incauti acquisti.

01.10.2019 - Piattaforma ODR: uno strumento sempre più utile per risolvere i reclami nascenti dall'e-commerce

Nel 2017 il commercio elettronico ha segnato numeri da record: a livello mondiale oltre 2,8 miliardi di utenti hanno effettuato un acquisto online, per un volume d'affari pari ad 1.617.053 miliardi di Euro*. Ma non sempre tutto fila liscio e soprattutto nel mondo online è importante poter risolvere in modo rapido e a basso costo i reclami che nascono da un acquisto. A questa esigenza risponde la piattaforma ODR che festeggia due anni di attività.