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die Europäische Union
Europäisches Verbraucherzentrum Italien Büro Bozen

Pauschalreisen

Infoblatt: Neue Pauschalreiserichtlinie Besserer Verbraucherschutz durch neue EU-Vorschriften über Pauschalreisen: Wie funktioniert das in der Praxis?
Ihre Rechte bei Pauschalreisen Die Regeln für Pauschalreisen, die ab dem 1. Juli 2018 gebucht werden.
Videos - Pauschalreisen Was habe ich gebucht? Eine Pauschalreise oder mehrere einzelne Leistungen?
Gibt es Unterschiede wenn ich meine Reise online oder im Reisebüro buche?
Welche sind die häufigsten Reklamationen bei Pauschalreisen?
Wie kann das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren den Verbrauchern weiterhelfen, die im Bereich Urlaub und Reisen Beschwerden haben?


22.12.2014 - Pauschalreise auf Grund einer Reisewarnung des Außenministeriums abgesagt

Antitrust verhängt Strafen gegen mehrere Reiseveranstalter, die den Verbrauchern nicht den vollen Reisepreis erstattet hatten...

01.12.2014 - Zauberhafte Türkeireise oder Kaffeefahrt zum Teppichhändler?

Als besonderes Dankeschön als Leser eines Vereinsmagazin haben 40.000 Südtiroler in den letzten Tagen ein wirklich „einzigartiges“ Angebot bekommen: eine Pauschalreise in die Türkei zum Spezialpreis ab 149 Euro. Aber wie kann eine Traumreise so billig sein? Das Europäische Verbraucherzentrum verrät, was es mit solchen billigen Pauschalreisen auf sich hat.

30.09.2014 - Bilanz der Reisereklamationen

Über 1000 Verbraucher wurden vom Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) Bozen diesen Sommer "ans rettende Ufer gezogen"...

03.03.2014 - Günstiger Meerurlaub in Italien? Nicht für italienische Staatsbürger

Beim Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) Bozen mehren sich die Meldungen von Verbrauchern, die aufgrund ihrer italienischen Staatsbürgerschaft vorteilhafte Urlaubsangebote von deutschen und österreichischen Reiseveranstaltern nicht in Anspruch nehmen können. Solche Diskriminierungen sind aber im Vereinten Europa eigentlich nicht erlaubt.

20.02.2014 - Online Urlaubsbuchungen

Unser Motto: Vergleichen ist erlaubt, doch den Zuschlag bekommt nur einer

28.05.2013 - Urlaubsbuchung im Netz

Der virtuelle Einkaufsplatz im Netz bietet urlaubsreifen Verbrauchern unzählige Möglichkeiten: Ein paar Mausklicks und die Eingabe einiger Daten genügen und der Urlaub ist schnell und einfach von zu Hause aus gebucht. Alle Jahre wieder bekommt das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) jedoch Anfragen von Verbrauchern, die "fälschlicherweise", "versehentlich" oder "ohne es zu wollen" gebucht haben und die Erfahrung machen müssen, dass ein "falscher" Mausklick sehr teuer werden kann.