Zahlreiche Verbraucher:innen haben für die anstehenden Herbstferien eine Reise gebucht. Verunsichert und schockiert aufgrund der Nachrichten über Krieg und Terror in Israel, möchten nun viele die Reise wieder stornieren und zwar möglichst kostenlos. Ist dies aber überhaupt möglich. Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) informiert über die rechtliche Lage.
Anlässlich des Welttourismustages am 27. September weist das Europäische Verbraucherzentrum Italien erneut auf sein Engagement zum Schutz der Reisenden hin.
Seit Anfang des Jahres hat das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Italien mehrere hundert Anfragen und Beschwerden zu Zahlungsaufforderungen und Strafen für die Nichtbezahlung von Autobahnmautgebühren in Österreich bearbeitet. Das EVZ Italien hat in Zusammenarbeit mit dem Europäischen Verbraucherzentrum Österreich eine kurze Informationsbroschüre veröffentlicht, die den Verbraucher:innen helfen soll, Strafen zu vermeiden und mit bereits erhaltenen Zahlungsaufforderungen umzugehen.
Die Schule ist fast vorbei und es ist Zeit, in die lang ersehnten Ferien zu fahren! Wie immer steht das Europäische Verbraucherzentrum Italien (EVZ) den Reisenden auch in diesem Jahr zur Seite, um ihre Rechte geltend zu machen und Zweifel zum Thema Reisen zu klären. Das EVZ hat heute eine Pressekonferenz organisiert, um das Bewusstsein für dieses Thema zu schärfen.
Am 7. Juni tritt die Verordnung (EU) 2021/782 in Kraft. Sie ersetzt die Verordnung (EU) 2007/1371 und regelt Rechte und Pflichten der Fahrgäste im Eisenbahnverkehr (relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario). Im Besonderen soll diese neue europäische Norm mehr Klarheit schaffen und somit Rechtsunsicherheiten vermeiden. Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) hat die beiden Verordnungen verglichen und zeigt im Folgenden auf, welche Neuerungen den Rechtsberater:innen des EVZ dabei besonders aufgefallen sind.
Das Europäische Verbraucherzentrum Italien nimmt die Feierlichkeiten zum Europatag am 9. Mai zum Anlass, um die im Jahr 2022 erzielten vom Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) Ergebnisse vorzustellen: Fast zehn Millionen Euro wurden durch seinen Einsatz für Verbraucher:innen in Europa zurückgeholt und somit erwies sich das Netzwerk als wertvolles Schutzinstrument und wichtige Anlaufstelle.
Nachhaltig und bewusst leben. Den eigenen Co2-Fußabdruck klein halten. Einen Beitrag zum Klimaschutz leisten. Dies ist ein Bedürfnis vieler. Wie aber das Bedürfnis nach Reisen, Urlaub und Entspannung damit in Einklang bringen? Ein Dilemma, auf welches es gar nicht so einfach ist, eine Antwort zu geben. Einige Anregungen dafür, wie man das eigene Reiseverhalten nachhaltiger gestalten kann, versucht das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) hier darzulegen.
Wer eine Pauschalreise bucht, muss vom Reiseveranstalter und dem Vermittler schon vor der Buchung im Zuge der vorvertraglichen Informationspflicht allgemeine Auskünfte über Pass- und Visabestimmungen sowie über besondere Gesundheitsformalitäten im Reiseland aufgeklärt werden. Wer hingegen seine Reise selbst organisiert, sollte sich unbedingt selbst rechtzeitig schlau machen, damit der Urlaub nicht schon an der Grenze vorbei ist.
Die italienische Fluggesellschaft Blue Panorama, welche bereits im Oktober 2021 den Flugbetrieb eingestellt hat, befindet sich nun offiziell in gerichtlicher Liquidation (Konkurs). Das Verfahren wurde vom zuständigen Gericht in Mailand am 15.12.2022 eröffnet, nachdem der Sanierungsplan der Fluggesellschaft gescheitert ist und keine Einigung mit möglichen Investoren gefunden wurde.
Jedes EU-Land, das für die Benutzung seines Autobahnnetzes eine Gebühr verlangt, hat seine eigene Art der Mautentrichtung. Die Nichtbeachtung der Besonderheiten der jeweiligen Mautbestimmung kann teuer werden!
