Posso richiedere il rimborso del biglietto aereo che non ho utilizzato?
Grazie all'Unione Europea i consumatori in viaggio godono di una tutela piuttosto ampia: i passeggeri che viaggiano nell'UE in aereo, treno, autobus o per vie navigabili hanno diritti che non esistono altrove nel mondo. Dal 1° luglio 2018 entreranno poi in vigore nuovi diritti per i viaggiatori che acquistano un pacchetto turistico. Nonostante ciò, i consumatori-viaggiatori si devono confrontare con sempre nuovi inghippi ed insidie.
Si parla spesso di Brexit ed euroscetticismo; troppo spesso invece si sottovaluta ciò che l'Unione Europea fa concretamente per i propri cittadini. Per questo motivo in occasione della giornata dell'Europa che si festeggia oggi, 9 maggio, il Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia - ufficio di Bolzano è sceso in piazza per spiegare ai rappresentanti dei media ed ai cittadini cosa concretamente l'UE ha fatto e continua a fare nel settore della tutela del consumatore.
Dopo ad un vero inverno, in molti attendono con ansia le vacanze estive. Il Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia vuole dare qualche consiglio a coloro i quali stanno prenotando voli, alberghi, auto a noleggio e quant'altro.
Appello a chi va a sciare all'estero: assicuratevi, perché l'elisoccorso vi può costare quanto l'intera settimana bianca!
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha concluso sei procedimenti istruttori nei confronti dei professionisti che operano come agenzie viaggi online. Sanzionati i siti www.it.lastminute.com, www.volagratis.com, www.opodo.it, www.govolo.it, www.edreams.it, www.gotogate.it.
A ridosso delle vacanze di Natale un nuovo fulmine colpisce i cieli d'Europa: Lufthansa non intende più acquistare Niki, compagnia area del gruppo Air Berlin e di conseguenza Niki ha dichiarato il proprio stato di insolvenza. A partire da oggi non viene più effettuato alcun volo ed i biglietti già acquistati non sono più validi. Il Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia spiega quali sono le conseguenze per i viaggiatori.
ll 1° novembre il tribunale di Berlino-Charlottenburg ha aperto la procedura di insolvenza di della compagnia aerea tedesca Air Berlin. Il curatore fallimentare informa che i creditori riceveranno una lettera con tutte le informazioni per insinuarsi al passivo fallimentare.
Il CEC pubblica un nuovo opuscolo sui viaggi in aereo
Mercatini di Natale in Germania? Settimana bianca in Austria o Francia? Avete caricato i bagagli in auto...ma le gomme da neve? In collaborazione con il Centro Europeo Consumatori Germania, il Centro Europeo Consumatori Italia – ufficio di Bolzano informa a proposito dell'obbligo di equipaggiamento invernale in Europa.
